民生安全无小事，国企担任暖民意。近来，我国人寿财产稳妥股份有限公司山西省分公司（以下简称“我国人寿财险山西省分公司”）与太原天然气有限公司联合立异推出“燃气归纳险”，经过“科技+服务”双轮驱动，构建起掩盖事前预警、事中救援、过后补偿的全链条危险防护体系。该项目自落地以来，凭仗快速呼应机制与暖心服务，已为多户家庭化解突发危险，获市民广泛赞誉。

  杨女士送上“国寿财险护万家、金融服务暖民意”的锦旗（我国人寿财险山西省分公司供图）

  2025年3月4日清晨，太原市铜锣湾CD小区居民杨女士家中突发险情——老旧暖气阀崩裂导致屋内严峻积水。此刻间隔她投保“燃气归纳险”仅曩昔93分钟。接到报案后，我国人寿财险太原分公司当即发动应急机制，查勘员连夜冒寒赶赴现场，蹚水完结丢失核定，并于当日上午10时将4500元预赔付款精准汇入杨女士账户，解其当务之急。三天后，杨女士特地送上“国寿财险护万家、金融服务暖民意”的锦旗，直言“这笔赔付款救了咱们娘俩的急”。

  除高效理赔外，项目更重视对特别集体的关心。杏花岭区市国土局小区茕居的晚年夫妇因燃气管道问题家中积水，查勘团队不只快速完结理赔，还自动帮忙联络修理、整理现场，并屡次回访保证危险消除。“没想到稳妥还能管‘售后’！”白叟的子女慨叹道。我国人寿财险山西省分公司相关担任这个的人说，针对晚年集体，公司已树立“银发服务绿色通道”，供给上门签约、帮忙修理等延伸服务，实在处理晚年人“数字距离”难题。

  依托智能化监测体系与大数据风控模型，我国人寿财险将危险防控前置化。经过实时剖析燃气运用数据，体系可提早预警高危险点位，协作燃气公司定时入户安检，完成“防患于未然”。一起，公司建立24小时应急呼应渠道，保证突发事端30分钟内接案、2小时内现场查勘、理赔资料完全后24小时内赔付到账，大幅紧缩大众等候周期。

  “保证和改进民生没有结尾，只要接二连三的新起点。”未来我国人寿财险山西省分公司将继续深化与太原天然气公司的战略协作，扩展稳妥掩盖规模、优化服务呼应机制，一起展开燃气安全科普进社区活动，以“国企担任+专业服务”双轮驱动，为太原市民的美好生活保驾护航。

  这一系列惠民行动的背面，是两家国企“以人民为中心”开展思维的深度实践。当稳妥的“安全阀”遇上燃气的“生命线”，不只织就了看护万家灯火的安全网，更在并州大地上书写出新时代国企服务民生的温暖答卷。（来历：我国人寿财险山西省分公司）

  该公司凭仗快速呼应机制与暖心服务，已为多户家庭化解突发危险，获市民广泛赞誉。